Questions fréquemment posées

DOIS-JE ENTRER MA CARTE VISA OU TOUT AUTRE MOYEN DE PAYEMENT POUR M’INSCRIRE ?

Non. Nous n’avons besoin que de votre adresse email et du nom de votre organisation. Après vous être inscrit(e) gratuitement, vous pourrez commencer à concevoir et à envoyer des emails. Plus vous fournissez d’informations lors de l’inscription, plus vite vous serez autorisé(e) à envoyer avec Ampoch.

QUELS MODES DE PAIEMENT PROPOSEZ-VOUS ?

En plus des paiements par carte VISA ET MASTER CARD, Ampoch accepte les paiements par Mobile Money: Orange money, MTN Mobile Money, Tmoney, FreeMoney, MobiCash, Wari, YUP, MPESA, Airtel, Flooz.

PUIS-JE METTRE FIN À MON ABONNEMENT À TOUT MOMENT ?

Oui, si vous choisissez l’un de nos forfaits mensuels. Ils sont sans engagement : vous pouvez donc passer sur notre abonnement gratuit à tout moment.

PUIS-JE CHANGER MON ABONNEMENT À N’IMPORTE QUEL MOMENT ?

Si vous choisissez la facturation mensuelle, oui, vous pouvez passer d’un abonnement supérieur à un abonnement inférieur (et inversement), juste avant la fin de votre période de facturation. Quelle que soit la formule que vous choisissez, vos listes de contacts, vos données et vos statistiques seront toujours stockées et accessibles. Si vous choisissez la facturation annuelle, vous ne pouvez effectuer qu’une mise à niveau sur un abonnement supérieur pendant votre période de facturation.

POURQUOI MON PAIEMENT A ÉTÉ REFUSÉ ?

Si la carte bancaire utilisée sur votre compte expire à moins d’un mois du paiement prévu, le prélèvement sera rejeté par notre système.

PUIS-JE AUTOMATISER MES FACTURES ?

Oui, vous pouvez mettez en place la facturation récurrente de vos prestations et la saisie de vos achats en quelques clics.